학교 카운슬러가 대학 상담을 잘 안 해주는데 저만 이런가요?

한 카운슬러가 학생을 너무 많이 맡고 있어서인지, 미팅 신청해도 15분도 채 안 주시고 원론적인 얘기만 하고 끝나요. 국제학생 지원 관련해서는 특히 더 정보가 부족한 것 같고요. 외부 컨설팅을 따로 알아봐야 하나 고민 중인데, 비슷한 경험 있으신 분들 어떻게 해결하셨는지 궁금합니다.